تكلم بدون خوف
إن فكرة التوجه إلى مجموعة أو حشد من الناس بكلام رصين وموزون، هي للعديد منا في أحسن الأحوال، كابوس يكتنفه الكثير من التوتر، وفي أسوئها عائق في وجه. . . تقدمنا الوظيفي، وبما أن القدرة على التواصل مع الأفراد والمجموعات...
آيفي نايشتادت